Chi è il mediatore familiare?

E’ un professionista qualificato e con una formazione specifica, che agisce nel rispetto di un codice deontologico che accomuna i membri della categoria di appartenenza, per incoraggiare e facilitare la comunicazione interpersonale. Egli attiva le risorse delle parti che sono in conflitto e restituisce ad esse il potere decisionale.
E’ un terzo neutrale che dirige il processo di negoziazione di un accordo, che vede la coppia sempre protagonista; l’accordo raggiunto sarà volontario e pienamente condiviso. Studia insieme ad entrambi i genitori le soluzioni più adatte alla specificità della loro situazione familiare e li aiuta a ritrovare la fiducia nelle proprie capacità di mantenere la rete di affetti familiari che deve continuare a costituire il riferimento dei figli.
Accoglie la coppia con la sua storia e le sue istanze, aiuta a ordinare i desideri, a capire i motivi del contendere e a trasformare le difficoltà in risorse.
Garantisce la più assoluta riservatezza e segreto professionale rispetto alle informazioni acquisite durante lo svolgimento del suo compito.